RETOUR ET REMBOURSEMENT

RETOUR

AVANT d'effectuer un retour, contactez-nous par mail à contact@ma-djellaba.fr

Voici les conditions de retours :

    • Les frais de retours sont à votre charge. 
    • La demande doit être faite sous 14 jours (à compter de la date de livraison). 
    • Tous les articles doivent être retournés dans leur condition d'envoi (étiquettes, emballages...).
    • Tous les produits endommagés ne pourront être remboursés.
    • Nous avons le droit de refuser n'importe quel retour après une étude votre demande. 
    • Nous ne serons pas responsables de n'importe quelle erreur d'adresse de la part du client.
    • Les produits personnalisés ne sont pas remboursés.

REMBOURSEMENT

Nos délais de remboursements sont de 7 à 14 jours selon votre méthode de paiement (carte bancaire Mastercard ou Visa).